近日，市教育局接到市12345热线转办的三份特殊工单：市第十五小学校七一路校区三年级13班的三位学生家长先后来电，表达对该班数学教师孟小苗的由衷感谢与崇高敬意。家长们反映，孟老师工作认真负责，富有爱心，善于因材施教，不仅显著提升了学生的学习成绩，更悉心培养了孩子们良好的学习习惯。

 承载着市民的信任与感激，市教育局高度重视，立即责成专人对接市十五小进行核实。经了解，孟小苗老师教学一丝不苟，以“母亲般”的关怀呵护每一位学生成长。她所带的班级学风优良，多次被评为校级“优秀班集体”。个人专业能力突出，先后荣获南阳市“优质课评选活动”一等奖、“班会课展示活动”一等奖，并获评“南阳市教学标兵”、“南阳市语言文字工作先进个人”等荣誉称号，是同事公认的教学骨干、学生心中的良师益友。

 市教育局迅速将市民的表扬诉求及孟老师的先进事迹反馈至第十五小学校，要求学校深入挖掘、大力宣传孟小苗老师的优秀事迹，充分发挥其榜样引领作用，树立教师队伍典范。同时，以此为契机，进一步加强师德师风建设，营造广大教师潜心育人、追求卓越的良好氛围。

 孟小苗老师的先进事迹，是市十五小学校“培育阳光生命，奠基和美人生”教学理念的生动实践，也是我市众多优秀教师的缩影。近年来，我市坚持以提升办学条件、教育质量和人民群众满意度为工作重点，以办好更加公平更高质量的义务教育为目标，全面加强师德师风建设，不断规范优化教学管理，持续提升办学设施水平，推动我市教育高质量发展，让学生在阳光下茁壮成长，让家长满意度持续提升。

 下一步，市教育局将充分发挥12345热线听民声、聚民意、解民忧的桥梁纽带作用，继续坚持以人民为中心的发展思想，用心用情办理好每一份热线工单，积极回应社会关切，持续优化教育服务，努力办好让人民满意的南阳教育。